Chính sách này áp dụng cho các đơn hàng đặt tại website gongoaitroi.com, do CÔNG TY TNHH TM DV KIẾN TRÚC CÔNG TRÌNH MỸ HÀN (thương hiệu Gỗ Ngoài Trời) quản lý và vận hành.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi quý khách đặt hàng, gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ với chúng tôi.
  • Thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, giá trị, lịch sử mua hàng.
  • Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, trang đã xem, cookie.

2. Mục đích sử dụng thông tin

  • Xử lý, giao hàng, thanh toán, bảo hành và đổi trả cho đơn hàng của quý khách.
  • Liên hệ tư vấn, báo giá, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới khi có sự đồng ý của quý khách. Quý khách có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào.
  • Thống kê, phân tích để cải thiện website và hiệu quả quảng cáo.

3. Cookie và công cụ của bên thứ ba

  • Website sử dụng cookie và các công cụ như Google Analytics, Google Ads để đo lường lượt truy cập, hiệu quả quảng cáo và hiển thị quảng cáo phù hợp (bao gồm tiếp thị lại) trên các trang web khác.
  • Các bên thứ ba, bao gồm Google, có thể sử dụng cookie để hiển thị quảng cáo dựa trên các lượt truy cập trước đây của quý khách vào website.
  • Quý khách có thể tắt quảng cáo được cá nhân hóa tại Cài đặt quảng cáo của Google, hoặc tắt/xóa cookie trong trình duyệt.

4. Chia sẻ thông tin

  • Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Thông tin chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết cho: đơn vị vận chuyển (để giao hàng), ngân hàng/đơn vị thanh toán (để xử lý thanh toán, hoàn tiền), và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

5. Thời gian lưu trữ

  • Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên, hoặc đến khi quý khách yêu cầu xóa, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn (ví dụ chứng từ kế toán, hóa đơn).

6. Bảo vệ thông tin

  • Website sử dụng kết nối bảo mật HTTPS. Chỉ nhân viên có trách nhiệm mới được truy cập thông tin khách hàng.
  • Website không thu thập và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng.

7. Quyền của khách hàng

  • Quý khách có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân hoặc rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

8. Thông tin liên hệ

  • Đơn vị: CÔNG TY TNHH TM DV KIẾN TRÚC CÔNG TRÌNH MỸ HÀN
  • Mã số thuế: 0319554066
  • Địa chỉ trụ sở (theo đăng ký kinh doanh): 609/12/34 Nguyễn Ảnh Thủ, Khu Phố 46, Phường Tân Thới Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hotline: 0984.595.092
  • Website: gongoaitroi.com